你是如何找到当前这份工作的？社会网络的经典研究
猫柳 开智学堂
作者：猫柳 来源：公众号「自由特质协议」
非熟人关系，用社会学家格兰诺维茨的术语来说，叫做「弱关系」。1970年，格兰诺维茨师从社会网络分析创始人之一哈里森·怀特（ Harrison White ）从哈佛大学博士毕业。1974 年，他将博士论文修订后出版了《找工作》一书。这本书是格兰诺维茨的成名作，也是社会网络新社会经济学的里程碑之作。
在《找工作》中，格兰诺维茨提出“弱关系假设”，指出人们主要通过社会关系找到工作，并且通过弱关系获得信息的人最终得到的工作，地位较高、收入较高。
01 你是如何找到当前这份工作的？
初出茅庐的格兰诺维茨在美国波士顿郊区的牛顿城，随机调查了 282 名男性白领就业者，其中 100 名是线下访问，182 名通过邮寄问卷方式获取答案。
他发现，最近一次有职业变动的被访者，其中 56% 是通过社会关系渠道找到目前的工作，18.8% 通过正式渠道如广告等找到工作，18.8% 通过直接申请即直接到公司面试的方法找到工作。
而在未考虑变动工作的人当中，有 72.1% 通过关系找到目前的工作；而曾经考虑过换工作的人当中，有 57.9% 的人通过关系找到现在的工作。
我回想了我的职业生涯，当前这份工作也是通过社群关系获得信息，然后投递简历后获得的。
除了我，前一阵跟一位三十五岁左右的 A 女士聊天，她提到当前这份工作是通过前领导的关系得到的。
她的经历是工作了十多年的求职者的典型。A 女士三年前因生育受到单位欺负，加班更多，领导要求更不合理，让她愤而离职。她先是通过招聘网站投递简历，但是长达三个月回应者寥寥。
在几乎绝望之际，她向前同事们发了一条信息，请求他们介绍工作。这时她的前前领导回复信息，但彼时因创业未稳，没让她过来。
当她经历了一段短暂的不满意的工作，一年又过去后，这位前领导业务发展得越来越好，在扩张业务时，终于把她招了过去。
在跟我交谈时，A 女士对目前这份工作十分满意。
02 为什么社会关系能带来更多工作机会？
其实，找工作是一种信息匹配的过程。格兰诺维茨认为，个人高度依赖其现存的个人关系来获取工作变动机会的信息，尤其是弱关系。
为什么呢？我们先来理解什么是弱关系。
格兰诺维茨所说的关系，是人与人、组织与组织之间由于交流和接触而实际存在的一种纽带联系。关系有强弱之分，强关系维系群体、组织内部的关系，弱关系在群体和组织之间建立纽带关系。
区分强弱关系，有四个测量指标：
- 互动的频率，互动多的是强关系，反之则是弱关系；
- 情感密度，情感较深的是强关系，反之则是弱关系；
- 熟识或相互信任的程度，熟识或信任程度高的是强关系，反之则是弱关系；
- 互惠交换，互惠交换多而广的是强关系，反之则是弱关系。
强关系通过性别、年龄、教育程度、职业身份、收入水平等社会经济特征建立，弱关系则是在社会经济特征不同的个体之间建立。
因此不难理解，通过强关系获得信息往往是雷同的、同质性的，而弱关系带来的信息重复性更低、异质性的。弱关系让人与人之间产生一道「信息桥」。
我的老板经常督促我输出作品，一个重要原因是作品能够飞跃强关系，到达其他群体中，带来额外的、意想不到的机会。
03 强关系？弱关系？不同文化的差异性
格兰诺维茨的研究对象是美国白领，他认为通过弱关系获得信息的人最终得到的职位地位较高、收入较高，而通过强关系获得信息的人，向上流动的机会大大减少。
日本的研究者率先起来反对。1985 年日籍学者渡边深在东京研究 2500 人如何找到工作。他发现，大部分日本白领劳动者通过强关系搜集职业信息；在职业流动方面，日本白领越是通过强关系找到工作，更能得到报酬丰厚的职业，对新职业的满意度更高。
中国的研究者边燕杰得到的结论也似乎「证伪」格兰诺维茨的“弱关系假设”。1997 年，中国社会学家边燕杰在天津开展了一个样本数为 948 名的调查。他发现 45% 以上被访者通过社会关系获得第一份工作。其中，43.2% 是通过亲属，17.8% 是朋友，而 71% 被访者与帮助者的关系「非常熟悉」或「很熟悉」。
边燕杰认为，这可能跟中国社会网络的特点有关。中国是人情社会，社会网络的主要作用是提供人情或影响，信息则只是人情的副产品。如果中间人中间人与求职者和最终帮助者的关系越熟，最终帮助者资源背景越高，求职者的工作的安排更有利。
但是，格兰诺维茨研究更多是关注社会网络的信息传播机制，而边燕杰更多是聚焦关系网络的人情和影响作用。
04 小结
林南在《社会资本》中提到一个反常识：技能资本的积累呈算术速度增长，而社会资本的呈指数速度增长。社会关系就是一种社会资本。
- 当社会资本很低的时候，技能资本对收入的影响很大；
- 当社会资本很高的时候，技能资本对收入的影响最少。
所以，如果想下一份工作找得好，现在就要开始积极经营你的社会关系人脉了。■