赵昱鲲：如果好人没好报，为什么还要帮助别人？

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常有人说，好人没好报，那么，为什么还会有那么多好人，为什么还会有那么多助人行为？清华大学积极心理学研究中心副主任赵昱鲲认为，助人是走向职场成功的一条捷径。成功属于给予者，有四个原因，是什么？来看~

作者：赵昱鲲来源：赵昱鲲的博客

在职业发展道路上，你是否有这样的体会：那些乐于分享，热心助人，拥有「上帝型」人格的同事，更容易获得众人的欣赏，职业生涯更为顺利，他们的晋升总是实至名归，令人心服口服。

沃顿商学院教授亚当·格兰特在《Give and Take》一书中提到，职场中最容易获得成功的，往往是乐于助人的人（他称为「给予者」），在其他条件类似的情况下，助人是走向职场成功的一条捷径。

亚当·格兰特（Adam Grant）图源：wikipedia

这条捷径当然也不无陷阱。格兰特提醒读者，虽然职场中最成功的大多是给予者，最失败的人也是给予者。相反，那些爱占别人便宜的「索取者」和不占人便宜也不被占便宜的「匹配者」通常表现适中，不会垫底，但也很难成为出色的人。

这是因为，如果助人不当，可能被人利用，「好人没好报」。如果注意助人策略，不过多牺牲自己，就能享受到助人的好处，获取应得的回报。

格兰特对「成功属于给予者」现象做了深入分析，总结出如下四个原因：

01 给予者能建立更广泛可靠的人际网络

首先，给予者的人际网络能给他们更多支持。

人们乐见给予者获得成功，只要有机会，就会拉他们一把；对于自私的索取者，则不愿意帮忙，不在关键时候踩一脚就不错了。

当然，索取者经常自认为人际网络比给予者更广泛可靠，他们虽然对大部分人冷漠自私，但对有钱有势、能帮到自己的人，则会用尽心思攀附，因此从表面上看，他们更擅长建立强大的人际关系网。

可是，索取者的意图一旦被看穿，会比没有攀过关系时还要糟。相比之下，给予者尽力帮助所有值得帮助的人，别人很容易信任他们，并回报以必要的帮助，从而助推他们的成功。

其次，给予者能建立更多的「弱连接」。

在索取者看来，给予者帮助那些「不值得」帮助的人，纯粹是浪费资源，但给予者却在无意间为自己建立起广泛的弱连接网络。

所谓弱连接，是指那些跟我们平时联系不太多的关系，比如久不联系的老同学、点头之交的邻居、朋友的朋友。

哈佛大学一位社会学家发现，在找工作时，亲戚、好朋友等「强连接」的作用反倒没有弱连接大。这是因为弱连接要比强连接多得多，也容易维护得多，在信息传播极快的时代，通过弱连接得到的帮助，要比强连接更有效、迅捷。

当然，给予者不是为了建立庞大的弱连接网络去助人的，但通过平时一贯、广泛地帮助那些似乎对自己「没用」的人，他们给数不清的人留下了好印象。回报会在将来他们意想不到的时刻来临。

图源：Unsplash

给予者把集体利益放在个人利益之前，哪怕要付出时间、资源甚至耽搁自己的进度，只要对团队有利，都乐于帮助同事。到了论功行赏的时候，他们也不会把别人的功劳说成是自己的，而是乐于看到同事的贡献得到承认。

相反，索取者考虑问题的出发点永远是自己的利益。因此，如果帮助别人没有看得见的好处，他们就不会去做。这样一来，团队的集体优势就难以发挥，甚至本来流畅的一件任务，会在他那里卡壳。

更有甚者，任务完成后，索取者会在幕前积极表现，恨不得贪全队之功为己有。这样的人，无论才干多么突出，都难以在团队合作中取得成绩。长此以往，他们的整体表现也会变差。

给予者更多地帮助他人，自然能更好地促进他人的发展。但格兰特指出，除了实际的帮助外，给予者其实对别人还有另外一重特别的贡献：发自内心的欣赏。

给予者比索取者更能看到别人的优点和美德，这反过来也促使他们更加乐意帮助别人。优秀的教师大多是给予者，他们不仅尽力帮助学生，而且会经常鼓舞、激励学生。在他们看来，每个孩子都是有独特优点的璞玉，值得自己投入精力去将他们磨砺成光彩夺目的明珠。

索取者则难以对人产生发自内心的兴趣。他们经常以己度人，认为别人也跟自己一样，跟人交往无非是为了实际利益，因此防范别人还来不及，哪里还有空欣赏别人的优点呢？

给予者能带动周围的人前进，索取者则阻碍周围的人发展。这进一步拉开了给予者与索取者在成功阶梯上的距离。

图源：Unsplash

格兰特提到，索取者影响别人，主要是通过咄咄逼人的方式，树立自己的权威形象，让别人听自己的。给予者影响别人的方式，则主要是谦逊低调地陈述自己的观点，获得别人的好感和尊重，让别人在思考之后，自愿接受他们的观点。

表面上，权威式影响法似乎更有效，能瞬间俘虏听众，但其实，低调的方式才能更好地影响别人——前提是听众的自尊水平适中，如果他们的自尊水平太低或太高，则容易被权威式影响。

幸运的是，随着社会的发展，人们的心态越来越好，自尊心正常的人也越来越多，他们更容易接受低调的劝说方法——不妨回顾近年来的广告史，在 20 世纪 80 年代，电视广告主要靠明星或专家一本正经地推荐产品，这样的权威式广告，在那时往往能大幅推动产品的热销。

今天，这样的广告基本绝迹，那些不露痕迹博取观众好感的广告，才会被人们接受。

随着互联网时代的来临，人和人之间的关系越来越平等，索取者不容置疑、自上而下的劝说方法，越来越不合时宜。给予者看似软弱的劝说，不是逼你同意，只是拿出自己的观点供你参考，却能更好地让人接受其观点。

由此，格兰特等人的研究道出了给予者的成功秘诀。正如老子所说：「既以为人，己愈有。既以与人，己愈多。」为别人做得越多，你拥有的也会越多。只要注意策略，给予和分享也会成为助推你事业发展的强大引擎。■