如何打破思维定式，发现解决问题的更多方法？
柳一一 开智学堂
“ 「思维定式」是我们大脑中定型了的思维路线、程序模式，可以帮助我们快速决策，提高效率，但也会让我们因循守旧，固步自封。你知道思维定式是怎么形成的吗？又该如何挣脱它的束缚，成为自己人生的创造者？阅读下文，开智校友柳一一与你分享她的思考与方法。
作者丨柳一一
本文转载自微信公众号「一一道出」已获原作者授权
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思维定式存在于我们每个人的大脑中。一个又一个的思维定式，会让我们眼前的世界变得越来越小，有限的选择，看得到头的未来。
我们要突破定式，敢于摆脱旧有的框架，成为自己人生的创造者。
00 序言
每个人都是思维的囚徒。
这是我最近的一个深刻感悟。以前，总以为自己在思考方面拥有极高的自由度，做什么事，怎么做，大部分时候是主动思考之后的一种选择。
最近才发现，真相远非如此。事实是，我的大脑里仿佛早已经预装了一个又一个的思维程序。在被相应场景触发后，开关会自动打开，程序会自动运行。而身在其中的我，却自以为是主动做出的决定。
比如，前几天，我打开滴滴出行，叫了一辆快车。结果，等了半小时也没车来接我。后来我才想起，在老家、尤其是我现在居住的郊区，更适合叫的是滴滴出租，而非快车。
像类似这样的场景，多不胜数。比如，看书总是习惯性的从头读到尾，明明这本书很多章节毫无价值；或者，做菜只遵循某种特定的程序，即使不好吃，也想不起来要改变方法…
为什么我们有这么多的习惯？为什么这些习惯总是让我们身不由己的进入自动运行状态？
答案是：思维定式。每种习惯背后，都根植着一种顽固的思维定式。
为什么我下意识的叫快车？我最开始使用滴滴出行时在北京生活。快车便宜，数量多，服务态度也好。对快车的认知，形成了我的思维定式。
为什么很多人总是习惯性的把一本书从头看到尾？我们从小默认但凡书都是高价值的，对书的崇拜、赞赏，成了一种定式思维。拿起一本书，我们便生怕错漏一个字。
一个又一个的思维定式，形成了我们认知世界的镜头，也成为了我们行动背后的激活码。最终，我们成了自己思维的囚徒。
要从囚徒变成主人，我们需要深入了解思维定式到底是怎样形成的，以及我们有没有可能通过一些方法，来破除这些定式呢？
01 外部框架
在文章《如何成为一个更自由的人》，我曾提到「着相」这个词。着相的意思就是，我们每个人都会从世间万物中看到、看出某种「本质」。比方说，电锯是恐怖的，小狗是可爱的，灯是用来照明的，桌子是用来放置物品的……
正是这种「本质主义」，或者说不由自主的「着相」，会让我们的思维受限于外部的框架。外部呈现出的描述方式、结构特点、特定功能等，会成为我们思考的基石，由此变成你我的思维定式。
来看看心理学家邓克设计的蜡烛实验。受试者先是坐在一个靠墙的桌子旁，接下来，获得了如下工具：一支蜡烛、几根火柴、一盒图钉。他们需要完成的任务，是把蜡烛挂在墙上。另外还有一个要求，不能让蜡油滴到桌子上。
如果是你，会如何完成这个看似不难，但又比较刁钻的任务呢？
实验发现大部分受试者任务都失败了。只有少部分受试者成功完成了任务。
失败者和成功者之间最大的差别，就在于前者只会顺着工具本身的「本质」去思考方法，比如，用图钉把蜡烛钉到墙上，或者是用火柴把蜡烛的侧面融化，再把它贴到墙上。
成功者则完全突破了工具本身的「本质」。他们把图钉取出来，改装了图钉盒子，接着，他们把盒子钉到墙上，再把蜡烛放在盒子里。这么一来，蜡烛在燃烧时，蜡油会滴到盒子里，而不会滴到下面的桌子上。
你想到这个方法了吗？或者，你还有其它方法吗？这里的关键就在于，不要受限于工具原有的用途，图钉的盒子并不只属于图钉。
物体本身的功能，往往会成为我们的思维定式。我们习惯于按照物品本身的功能去思考它的用途。在使用时，下意识的遵循某种特定的套路。
语言描述也会形成特定的外部框架，让你的思维局限于此，形成某种定式。
每年双十一、双十二，我都会在淘宝购物。淘宝天猫节日的活动描述方式，通常是满 300 减 40，满 200 减 25。从参加活动起，我就按照这个描述方式来凑单，凑到 300 左右，或者 200 左右即下单。
后来和一个朋友聊天，才意识到自己竟然一直没有享受到最低折扣。朋友和我买一个店的同样一个东西，居然比我少花了不少钱。
我每次只知道凑到 200、300 的附近数值，250、360 类似的数值也经常会出现。而她呢，如果金额超过 300 多一点，会凑到 600 以上再一起下单。这样一来，我剩余的几十元不能打折的部分，她也能享受到折扣。
这件事让我思考了很久，为什么我没有想到凑到 200、300 的倍数呢？我想应该和智力没有太大关系，而是被语言描述给迷惑了。
从第一次看到这个描述起，我脑子里除了 200、300 这两个数值外，便没有再思考过其它的可能数值。
语言拥有魔法。很多时候，它会把我们的思维限定在一个框架中，形成某种自己根本察觉不到的思维定式。语言，是天使，也是枷锁。
在这里，我主要提到了两种外部框架带来的思维定式：物品的功能和语言描述。这是最常见的两种外部框架。
接下来，我想和你分享内在框架带来的思维定式。我把内在框架分成了内在记忆模型和认知偏差两种。
02 内在记忆模型
前两年，有一个风靡全球的小测试。图片上是一条裙子，然后让你辨认颜色。测试结果分成了两大阵营，有的人坚定不移的认为裙子是黑色和蓝色，还有一部分人认为是白色和金色。
我先来公布下裙子的正确答案，黑蓝色。
到底怎么回事呢？为什么不同的人，会对同一条裙子的颜色产生不同的认知？
关于原因，网上也有很多争执，有的人固执的认为是电脑分辨率导致的结果，还有的人认为是有些人色弱导致的错误认知。这些答案都不对。其实是人对颜色的不同内在记忆模型，导致了对裙子颜色的不同认知。
假如你经常处在强光环境中，经常性的能看到事物本来的颜色，关于颜色的色彩、质地，你会有一个正确的记忆模型。相反，假如长期处于弱光环境，对色彩的记忆模型就会出现偏差。
有些人之所以认为是白金色，就在于他们长期在弱光环境中，内在记忆模型出了状况。我们对颜色的判断，取决于过去对颜色的记忆。
其实，除了颜色外，在其他各个方面，我们都会形成内在记忆模型。比如说，一个人是否友善，我们单从外表就会给出一个比较靠谱的答案。你判断的过程非常快，类似于直觉，依赖的就是你长期对人进行判断后形成的记忆模型。
这些记忆模型，会形成你我的思维定式。只要模型没发生改变，我们的思维定式就会始终存在。
03 认知偏差
《事实》的作者在书中讲了一件发生在自己学生身上的真实事情。当时他们在印度克拉拉的一个私立医院访问。这名女学生迟到了。当她到达的时候，作者和医院工作人员乘坐的电梯门正在关闭之中。
这名女学生伸出腿，想用腿来挡住门的关闭。但是，电梯门并没有如她所愿的停止关闭进程。危险发生了，女学生的腿被夹在了两扇电梯门中间。如果不是医院的工作人员按下紧急暂停按钮，女学生极有可能送命于此。
印度的电梯门，和咱们经常见到的电梯门截然不同。他们的门上没有装感应器，无法自动感应后实现暂停。这位女学生是瑞士人。她把对瑞士电梯的认知直接迁移到了一个新的情境中。
这背后反映出的是我们的一种推理方式：由此及彼的归纳法。此处是什么样，我们很容易推理到各个场景中。
我在去深圳之前，以为深圳的住房，整体布局也会和我们老家差不多。等到深圳居住了一段时间后才发现，布局差别很大。比如，深圳很多厨房的操作台，竟然只有我们老家操作台高度的三分之二。再比如，房子的承高，也普遍更低。
由此及彼的归纳法，属于我们大脑中本身就存在的一种认知方式。这是我们认识世界时使用的常规方法。
在大部分时候，它能起到帮助我们认识世界的积极作用。但在部分时候，这种认知方法会带来偏差，甚至会带来灾难性后果，比如刚才提到的瑞士女学生。
内置在大脑中的认知偏差还有很多，比方说，我们会更喜欢能证实观点的正面信息，忽略反面信息；生动的可得信息，会成为我们认知、决策的主要信息依据；我们的思考会下意识的从自身出发，以己度人；发生问题，容易归咎于他人……
这些认知偏差，同样也是我们的思维定式。
04 双过程加工
前面我们说了外部框架、内在记忆模型、大脑先天的认知偏差这三种因素，带来的思维定式。
现在，我们换一个角度思考，为什么外部框架、内在记忆模型和认知偏差，会导致根深蒂固的思维定式？难道，我们没有主动思考的能力吗？难道，我们不可以忽视外部框架，修改记忆模型、走出认知偏差吗？
为什么我们经常要使用这些内置于大脑的定式程序去认识世界？答案是，人类是认知吝啬鬼。
斯坦诺维奇把大脑的运作分成了两种不同的加工过程：类型 1 和类型 2。类型 1 是「猛张飞」，思考速度非常快，依赖于本能的思维模式。类型 2 是「慢诸葛」，是一种主动性的思考。
我们会把大部分事情交给「类型 1」去处理。所以，那些固有的思维定式就有了用武之地。它们会自然而然的上场，成为主角。
对于某件事物的认识，如果是第一次看到，你对它的功能无从想象的情况下，你会有很多种设想，一旦确定下来，下次再看到，你就不会主动思考了。
再来说我自己双十一买东西的经历，在第一年我会认真思考这些优惠活动的含义。之后，我会把这这件事交给「类型 1」掌管，成为一种自动化的行为。在整个过程中，我很少会动用「类型 2」来进行反思。
要想破除思维定式，最重要的就是能对自动化的思考按下暂停键，让自己从自动化的「类型 1」切换到主动思考的「类型 2」。
如果始终处于自动思考、下意识行动的进程中，任何方法都不会成为解药。
05 竞争假设分析法
针对思维定式，情报专家霍耶尔提出的方法是「竞争假设分析法」。
假设，指的是某种结论，或某种解释。这个方法的本质，是让不同的结论、解释之间形成一种竞争关系。你要做的事情，是通过对各种假设的细致分析，最后得出一种可能性最大的结论、解释。注意，这里说的是可能性最大，而不是最终的决定性结论。
可能性最大，意味着你不会止步于此，不会从此把这个问题封闭起来。而是，你依然保留了探索的空间。
这个方法的原始应用场景是情报分析。为最大程度提高情报的准确性，霍耶尔把竞争假设分析法的应用分成了八个步骤。
1）找到所有假设；
2）列出正面和反面的所有证据；
3）逐一思考每个证据成立的可能性；
4）剔除没有价值的证据，重新考虑所有假设；
5）得出暂时性结论，并试图证伪此结论；
6）思考关键证据出错时，结论是否成立；
7）讨论所有结社的可能性；
8）得出暂时性结论。
对于我们普通人而言，大部分时候不需要把八个步骤全部走完。我自己在实践中，把方法做了微调，修改为四个步骤：
首先，列出所有假设和相应的全部证据。
我把假设和证据阶段合并到了一起。在实践中，我发现通常会同时思考假设本身和相应的证据。
在思考假设时，要避免一个误区。这些假设不会凭空而来。我们需要经历查资料，和人交流的思考阶段。然后，竭尽思考之所能，找到自己能想到的所有假设。
此时，不做评判。所有的假设之间都是平等的。成为一个中立者，在假设后面列出所有可能的证据。
比方说，你面临就业选城市的问题，你可以先查查有意向的所有城市的资料，和师友、家人展开深入探讨。接下来，列出你所想去的任何一座城市，甚至要包括你最初不敢想的北上广，每个城市后面，都列出至少3条以上的证据。
在第一步还要注意的是，给予相反证据足够的注意力。
我们的思维定式，是关注支持性的证据，忽略反对性的证据。你得刻意提醒自己，甚至是把这个原则写到眼前，你才能违背本能去关注相反的证据。
为了破除思维定式，在思考过程中的每一个环节，可能都会涉及到和某种定式思维的对抗。是不是很有点步步惊心的感觉？
第二步，是去细致的分析证据的可信度，能成立的概率。
在第二步，要去求证不同的证据成立的可能性。同样，我们也需要查阅资料，深入调研。越是重要的决定，越需要投入足够的脑力资源来进行决策。
最后，删减到只剩下得分高的证据。
第三步，得出一个暂时性的结论。
经过前两步，你可能已经得出结论了，你更应该去的城市是深圳。这个结论并不是最终的。我们还得给留出修改的空间。
比方说，你可以给自己再留一个月的时间，来继续寻找相关证据，允许自己有撤销结论的权力。保持开放性，能让我们更理性。到了深圳后，发现不适合自己，你仍然拥有「反悔权」。
我们学习科学的决策方式，是为了让自己「进一步有进一步的欢喜」，而不是为了找到一个唯一答案，以此来箍住自己。
06 思考尺度的切换
1999 年，火箭科学家瓦罗尔开始为美国「火星探测漫游者」计划运营小组工作。亟需解决的一个重要问题，是如何让探测器能够在火星稳稳的着陆。当时的着陆设备是一个三条腿的着陆器。所以，大部分火箭科学家都把目光钉在了「如何改进三条腿的着陆器」。
NASA 喷气推进实验室工程师阿德勒把问题换成了：「如何克服重力，让探测器安全着陆？」
大家发现了没有？一旦切换问题的尺度，答案就不只一个了。此时，答案至少有两个，可以改进旧的三条腿着陆器，也可以重新设置一种着陆装置。
之后 NASA 总部的哈伯德再次把问题切换到了一个更高的尺度上：如何控制探测器的风险？这时候，答案又变了：可以同时送两台探测器到火星上。
从解决着陆器的问题到解决重力，到最后的控制风险，三个问题的尺度完全不同。着陆器问题是一个具体场景下的具体问题。解决方法几乎是唯一的，只能是优化、改进着陆器。问题变成解决重力，那可行的答案就至少有两种以上了。问题再切换成控制风险，可行的答案至少有三种以上了。
当你意识到自己被具体场景中的唯一具体问题所框定时，就要抛开问题，去思考为什么要解决这个问题。这个为什么，我们可以多追问几次，往往就能找到最本质的那个问题。此时，你的答案才会具有多样性。
2020 年 8 月起，我开始带着三岁多的儿子识字。我选用了某款识字 APP。这款 APP一共有四个识字环节，从玩游戏到最后的书写。
一般来说，四个字加一套复习测试的流程走下来，要花 20 分钟左右。为了保护眼睛，我只让儿子每天最多玩四个字。保底是 1 个字。
儿子最初热情高涨，每天恨不得玩十几个字，中途非得我来喊停。玩了大概两个多月后，这款识字 APP 几乎已经成了儿子最讨厌的一个学习工具了。尤其讨厌里面的拖字配对和书写环节。不管我怎么引导，他都不愿意继续下去。
后来，我切换到另一个角度问自己：我的目的是什么？回答：培养识字习惯，以及早点认够 1000 字，可以实现自主阅读。
我继续追问：难道只有识字 APP 这个方法吗？回答：当然不只，还可以使用识字卡片，阅读书等工具，但是好像识字 APP 效果更好，其它方法更枯燥，难以坚持。
我接着追问：如果必须用识字 APP，有没有更好的使用方法来达到目标呢？这个问题打开了我的思维匣子。我从后台修改了设置，只留下两个环节，后来又调整为一个环节。同时，结合识字卡和阅读。
更改设置后，儿子每天又能顺利完成识字了。
识字 APP 本身设置的结构框架，对我的思维形成了限制。从启用那天起，进程 1 就接管了这件事，我让儿子始终按部就班的遵照着既定的四个程序来执行。如果不是儿子彻底的抗拒，我可能都不会去主动改变识字方法。
而我之所以最后能更改设置，又得益于思考尺度的切换。
跳出「完成识字 APP」这个具体问题，回到问题的本质，思考初衷、目标本身，我发现其实还有更多的实现方法。
在生活工作中，我们很容易犯这样的错误，盯着一个具体的问题，拿出至死方休的架势死磕，却根本意识不到，只要我们能跳出此时的框架，切换到一个更高的尺度上，就会找到那把钥匙。
07 结语
思维定式背后的元凶，既可以是外部的框架，比如，物体本身的特性、功能，语言文本等，也可以是人大脑内部的框架，比如，内在记忆模型，或者是先天的认知偏差等。
不管是外部框架，还是内部框架，最终能发挥作用，又可以归因到「大脑的吝啬」。大脑为了节省资源，会把大部分事情交给「类型 1」处理。这是一个快思考系统，依赖本能反应。快思考系统接管后，会让思维定式更加牢固。而身在此山中的你我，却始终浑然不觉。
在习以为常的快思考控制的重要场景中，主动按下停止键，让「类型 2」成为主角，这是我们重获思维自由度的起点。
从一个又一个的思维定式中突围而出，你会发现，横亘在眼前的路，不再是弯弯曲曲的一条小道，而是多条宽阔大道。至此，你拥有了质量更高的多样化选择。
我们将去往一个拥有无限可能的未来。■
⇲ 参考资料：
1、《情报分析心心理学》，作者小理查兹·霍耶尔，金城出版社 2、《超越智商》，作者基思 E. 斯坦诺维奇，机械工业出版社 3、《像火箭科学家一样思考》，作者奥赞·瓦罗尔，北京联合出版社 4、《人生模式》，作者阳志平，电子工业出版社，引用“猛张飞”、“慢诸葛”